Politica de envios

Ámbito de entrega
Realizamos entregas únicamente dentro de todo el territorio español. Por el momento, no se gestionan envíos a otros países fuera de España.

Gastos de envío
Los pedidos con un importe igual o superior a 90 € (IVA incluido) disfrutan de envío gratuito.
Para pedidos inferiores a 90 €, se aplicará un coste fijo de envío de 9,99 €.

Impuestos y tasas
Todos los impuestos y cargos aplicables ya están incluidos en el precio final del producto, por lo que no se añadirán costes adicionales al momento de la entrega.

Hora límite de pedido
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).

Los pedidos realizados antes de las 18:00 se procesan el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 se gestionan el siguiente día hábil.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se tramitan el primer día laborable disponible.

Tiempo de preparación del pedido
Tras la confirmación del pedido, el tiempo de preparación es de 1 a 3 días hábiles, incluyendo verificación, preparación y embalaje.

Plazo de entrega
Una vez enviado el pedido, la entrega suele realizarse en un plazo estimado de 7 a 10 días hábiles. Estos tiempos pueden variar ligeramente según la zona.

Transportistas
Trabajamos con empresas logísticas reconocidas como SEUR, Redur Spain, MRW, Correos y otros operadores asociados para garantizar una entrega segura.

Seguimiento del pedido
Tras la compra, recibirás un correo con el número de pedido y los datos de envío.
Podrás consultar el estado de tu pedido en la sección “Seguimiento de pedidos” introduciendo tu correo o número de teléfono junto con el número de pedido.

Responsabilidad de la entrega
Si el paquete se daña o se pierde durante el transporte, nos haremos cargo de la gestión correspondiente.
No se podrán realizar cambios o cancelaciones una vez que el pedido haya sido enviado.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

Recepción del pedido
Recomendamos revisar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje presenta daños visibles, indíquelo al transportista antes de firmar. En caso de incidencias tras la apertura, contáctenos lo antes posible.

Intentos de entrega fallidos
Si no se puede realizar la entrega por ausencia del destinatario y el paquete es devuelto, podrían aplicarse costes adicionales de reenvío.

Contacto
Dirección: 815 ABERNATHY ST APT B302, COLUMBIA, SC 29209-3976, US
Teléfono: +1 (646) 689-0746
Correo electrónico: info@nidgioie.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 – 18:00 (CET)